Pengguna wajib membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi QRIS MERCHANT sebelum menggunakan Aplikasi QRIS MERCHANT. Selanjutnya agar dapat menggunakan Aplikasi QRIS MERCHANT (selanjutnya disebut “Aplikasi”) yang disediakan oleh PT Prima Vista Solusi (selanjutnya disebut “PVS”), dengan ini Pengguna setuju dan mengikatkan diri untuk mematuhi Kebijakan Privasi Aplikasi QRIS MERCHANT (selanjutnya disebut “Kebijakan Privasi”).
Yang dimaksud dengan data pribadi di sini adalah data pribadi yang bersifat umum dan data pribadi yang bersifat khusus, termasuk namun tidak terbatas pada : nama lengkap, nomor telepon seluler aktif pribadi yang sah, gender, alamat, dan transaksi keuangan Pengguna.
PVS akan mendapatkan dan menyimpan data pribadi Pengguna dengan cara sebagai berikut :
Pengguna menyerahkan langsung pada saat pembuatan akun Aplikasi (sign up/pembuatan Akun) atau pada saat peningkatan Akun Pengguna (upgrade account);
Pada saat pendaftaran sebagai Merchant jika Pengguna merupakan Merchant;
Pada saat Pengguna membuat perjanjian atau melakukan aktivitas apapun yang diselenggarakan di Aplikasi;
Pada saat Pengguna menghubungi Kontak PVS; dan
Pada saat Pengguna melakukan pemutakhiran (update) atas Data Pribadi Pengguna yang sebelumnya telah tersimpan pada Aplikasi PVS;
Sesuai peraturan Republik Indonesia, PVS memiliki keharusan untuk melakukan due diligence untuk memeriksa latar belakang Pengguna dengan tujuan untuk menghindari resiko-resiko dalam proses bertransaksi khususnya resiko yang berhubungan dengan Tindak Pidana Pencucian Uang (TPPU). Dengan menyetujui Kebijakan Privasi maka Pengguna memberikan hak kepada PVS untuk menggunakan Data Pribadi dimaksud untuk tujuan yang sesuai dengan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada:
Penyediaan layanan Aplikasi ini.
Pengiriman informasi tentang layanan, pembaruan, pengembangan Aplikasi.
Untuk tujuan Audit, pengujian kelayakan, penelitian, analisa, pengembangan produk, menawarkan kepada Mitra-Mitra yang bekerjasama dengan PVS.
Untuk keamanan proses bertransaksi yaitu mencakup pemantauan, pencegahan, penyelidikan, penindakan atas pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.
Tujuan lainnya sepanjang tidak dilarang oleh Peraturan Perundang-Undangan.
PVS sebagai penerima data memiliki kewajiban menjaga kerahasiaan data Pengguna untuk maksud dan tujuan yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini.
PVS tidak bertanggung jawab untuk penyimpanan Data Pribadi dalam hal :
Data Pribadi Pengguna telah diketahui masyarakat luas dalam hal bukan karena kesalahan PVS;
Telah diterima oleh PVS dari Pihak Ketiga yang dibebaskan dari segala bentuk kerahasiaan kepada Pihak Ketiga;
Diperlukan untuk diungkapkan dalam persidangan atau diminta diungkapkan oleh instansi yang berwenang.
PVS setuju bahwa data Pengguna yang diberitahukan oleh Pengguna akan tetap menjadi hak milik Pengguna.
Atas permintaan dari Pengguna, PVS harus segera mengembalikan data kepada Pengguna.
Pengguna dalam memberikan Informasi Pribadi memiliki kewajiban Memberikan data yang benar, lengkap, akurat dan tidak menyesatkan. Pengguna memiliki keharusan untuk memberikan data ter-update apabila terdapat perubahan data dan harus memberitahukan kepada PVS sebelum perubahan berlaku efektif.
PVS memiliki kewajiban untuk menjaga Data Pribadi Pengguna. Namun PVS dapat memberikan data pribadi Pengguna untuk kegiatan sebagaimana diatur sebagai berikut :
Memenuhi kewajiban, tanggung jawab, atau perintah yang timbul dari peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada kebutuhan penyidikan, pemenuhan perintah pengadilan, dan pelaporan berdasarkan peraturan perundang-undangan ;
Melaksanakan kepentingan umum.
Perusahaan yang memiliki hubungan afiliasi dengan PVS;
Entitas yang memiliki hubungan bisnis dengan PVS.
PVS memiliki hak untuk mengubah dan merevisi pemberitahuan terkait Kebijakan Privasi ini melalui media tertentu kepada Pengguna. Dalam hal PVS mengubah dan merevisi Kebijakan Privasi, PVS akan meminta persetujuan Pengguna atas Kebijakan Privasi yang baru. Apabila Pengguna tidak setuju dengan perubahan dimaksud, maka Pengguna wajib berhenti menggunakan Aplikasi.
PVS menjamin akan melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai Peraturan Perundang-Undangan, demi keamanan data pribadi Pengguna. PVS akan melakukan upaya terbaik untuk memberikan proteksi kepada data pribadi Pengguna dalam resiko kehilangan, penyalahgunaan, dan akses tanpa izin. Namun Pengguna wajib menjaga dan merahasiakan kata sandi dan/atau PIN untuk mencegah akses yang tidak diinginkan.
PVS memiliki kewenangan untuk menyimpan data pribadi Pengguna selama dibutuhkan untuk tujuan diantaranya :
Untuk mengembangkan kualitas Aplikasi.
Membuat keputusan bisnis berdasarkan data yang diberikan untuk pengembangan produk dan kualitas pelayanan;
Untuk permasalahan terkait transaksi pada Aplikasi yaitu chargeback, refund, atau sengketa lainnya;
Untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, PVS akan menyimpan Data Pribadi Pengguna selama periode yang disyaratkan sesuai peraturan perundangan;
Untuk tujuan lain selama digunakan untuk kepentingan bisnis yang sah;
Pengguna memiliki hak untuk menghapus Data Pribadi yang pernah diserahkan kepada PVS, sesuai peraturan perundang-undangan. Pengguna dapat menyampaikan permintaan penghapusan melalui customer-support.QRIS@primavista-solusi.com
PVS berhak untuk menolak permintaan Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Pengguna, dalam hal penolakan ini berdasarkan tujuan yang ditetapkan peraturan atau berdasarkan pertimbangan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini.
Dengan menggunakan Aplikasi, Pelangan mengakui, tunduk, memahami dan menyetujui Kebijkan Privasi ini.